Дата оновлення: 22 жовтня 2019 р.

 

Основною метою компанії Panoply є інформування населення про клінічні дослідження, що проводяться в рамках розробки препаратів та методів лікування, і сприяння участі людей у таких дослідженнях. Зважаючи на те, що люди надають нам особисті й конфіденційні дані, ми прийняли цю Політику конфіденційності (далі – “Політика”), аби ви могли дізнатися про процедури збирання, використання та захисту таких даних. Ця Політика містить загальні відомості про те, як ми дотримуємося вимог законів і нормативних актів щодо конфіденційності даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (далі – “Регламент”). Ця Політика не є угодою й не створює жодних законних прав або зобов’язань. До положень Політики можуть повсякчас вноситися зміни, про що буде повідомлено електронною поштою або на нашому сайті.

 

Діти молодше 13 років

Наші веб-сайти та програми не призначені для дітей молодше 13 років. Особам, які не досягли 13 років, заборонено надавати свої персональні дані на наших веб-сайтах і в наших програмах. Ми не збираємо персональну інформацію, якщо нам відомо, що вона надана дитиною віком до 13 років. Якщо вам не виповнилося 13 років, не користуйтеся нашими веб-сайтами та програмами й не передавайте жодних даних за допомогою таких веб-сайтів і програм. Якщо ми дізнаємося, що персональні дані було отримано безпосередньо
від дитини молодше 13 років, ми видалимо ці дані.

Дані, на які поширюються положення цієї Політики

Положення цієї Політики поширюються на всі дані, які дають змогу ідентифікувати вашу особу (далі – “Персональні дані”) і які можуть бути надані компанії Panoply у такий спосіб:

  • через наші веб-сайти та програми або шляхом надсилання листів на нашу адресу електронної пошти;
  • під час особистого звернення до наших представників по телефону;
  • у письмовій формі.

Зібрані дані та їх використання

У багатьох розділах наших веб-сайтів і програм та в процесі діяльності компанії ми просимо вас надавати дані, на підставі яких можемо пропонувати вам (як пацієнтам, так і лікарям) саме ту інформацію, якої ви потребуєте. Якщо ви бажаєте стати кандидатом для участі в клінічному дослідженні, ваші контактні дані потрібні, щоб повідомити вас про дослідження, критеріям яких ви можете відповідати. Ми використовуємо вказані нижче способи збирання даних.

  • Первинна реєстрація користувача. Ми збираємо дані, надані вами в процесі реєстрації на наших веб-сайтах або в наших програмах (наприклад, ім’я та прізвище, дату народження, домашню адресу й адресу електронної пошти, номер телефону й демографічні дані).
  • Додаткові відомості. У деяких розділах наших веб-сайтів або програм ми просимо надати додаткову інформацію, на підставі якої ми зможемо пропонувати вам додаткові послуги (наприклад, сповіщення про призначені відвідування медичного закладу або про нові клінічні дослідження).
  • Форми реєстрації. Багато відвідувачів нашого веб-сайту зацікавлені в участі в клінічних дослідженнях. Щоб дізнатися, чи відповідаєте ви критеріям участі в певному дослідженні, ви маєте надати медичну інформацію, заповнивши анкету. Якщо ви відповідаєте вимогам попереднього відбору, компанія Panoply, за надання вами прямої згоди на такі дії, передасть вашу інформацію досліднику для подальшої перевірки; для дослідників можливості використання цієї інформації суворо обмежені положеннями законів, що регламентують порядок розголошення Персональних даних. Ви можете ввести дату народження вашої дитини й дані про стан її здоров’я, аби перевірити, чи відповідає вона критеріям участі в певному дослідженні.
  • Дані дослідження. Якщо ви відповідаєте вимогам попереднього відбору й вирішили взяти участь у клінічному дослідженні або в скринінговому дослідженні, ми можемо отримати основну інформацію стосовно ваших відвідувань лікаря-дослідника або інших фахівців дослідницької групи (наприклад, дати відвідувань).
  • Об’єднання даних. Для підвищення якості надання послуг ми можемо об’єднувати ваші Персональні дані зі згрупованою інформацією про інших людей із подібними даними. Наприклад, ми можемо дійти висновку, що ви з вірогідністю 50 % розлучені, виходячи з того факту, що 50 % осіб із таким самим поштовим індексом розлучені.
  • Інформаційні бюлетені. Іноді ми й наші партнери (наприклад, медичні центри, організації галузі охорони здоров’я, веб-сайти медичної тематики) надаємо інформаційні бюлетені й інші матеріали, що стосуються певних захворювань і можуть вас зацікавити. Якщо ви висловите бажання отримувати інформаційні бюлетені, ми скористаємося вашими контактними даними, щоб надсилати вам матеріали за запитом.
  • Інформаційні партнери. Компанія Panoply підтримує партнерські стосунки з кількома компаніями, які за умови добровільної згоди учасників збирають надані особисто учасниками дані, зокрема про стан їхнього здоров’я. Якщо ви надали свої Персональні дані одному або кільком інформаційним партнерам нашої компанії (зокрема медичні дані, інформацію щодо купівельних звичок або способу життя), виявили цікавість до клінічних досліджень або медичної інформації та погодились отримувати відповідну інформацію від сторонніх організацій, наша компанія може отримувати ваші Персональні дані від інформаційних партнерів.
  • Публікація у відкритому доступі. У певних ситуаціях, якщо це дозволено законом, ми можемо зв’язувати інформацію, надану вами нашим інформаційним партнерам, із загальнодоступною інформацією про вас, наприклад номерами телефонів у загальнодоступному телефонному довіднику.
  • Дослідження способу життя. У певних ситуаціях, якщо це дозволено законом, ми можемо надсилати на вашу поштову адресу інформацію щодо можливості участі в клінічних дослідженнях, якщо на підставі аналізу демографічних і соціальних тенденцій та даних, що є загальнодоступними або надані вами нашим інформаційним партнерам, у нас будуть підстави вважати, що ці дослідження можуть бути корисними для вас.
  • Служби передавання повідомлень. Якщо ви станете учасником клінічного дослідження й дасте згоду на отримання інформації та повідомлень стосовно цього дослідження, ви отримуватимете від нас нагадування про призначені відвідування медичного закладу, інструкції для учасників та інші важливі настанови. Для надання таких послуг ми можемо обмінюватися необхідною медичною інформацією з лікарем-дослідником та іншими фахівцями дослідницької групи.
  • Відмова від отримання сповіщень. Якщо ви відмовитеся від отримання розсилки та спілкування з нашими представниками, скориставшись для цього електронною поштою або нашим веб-сайтом, частину інформації про вас буде збережено в нашій базі даних, щоб не турбувати вас у майбутньому. Окрім того, ваші дані можуть бути збережені, якщо їх було попередньо знеособлено, а також коли це необхідно для виконання вимог законодавства й забезпечення захисту від претензій до діяльності нашої компанії.
  • Реєстрація для отримання ресурсних документів. Якщо ви бажаєте отримати доступ до наших ресурсних документів, під час реєстрації слід указати свої ім’я та прізвище, адресу електронної пошти вашої компанії, назву компанії та номер телефону. Ці дані потрібні для створення облікового запису, за допомогою якого ви отримаєте доступ до інформаційних документів, що стосуються набору учасників дослідження, до записів вебінарів, брошур, аналітичних матеріалів по окремих випадках і до інших ресурсів.

 

У багатьох ситуаціях, зокрема відповідно до вимог законів про конфіденційність даних і рекомендованих норм ділової практики, компанія Panoply звертатиметься до вас по вашу згоду для збирання, використання та розкриття ваших даних, як це зазначено у відповідній заяві про конфіденційність. Але в певних випадках, коли це дозволено законом, зокрема якщо отримання згоди пов’язане із завеликими зусиллями, коли обробка відповідає законним інтересам компанії Panoply або наших клієнтів, а також коли ризики з точки зору конфіденційності є низькими, Panoply оброблятиме Персональні дані без відповідної згоди.

 

Ваша інформація може збиратися й оброблятися з метою оцінки вашої відповідності вимогам поточного або майбутнього клінічного дослідження. Якщо ви не надасте необхідні дані або згоду на їхню обробку, це може завадити нам оцінити, чи відповідаєте ви критеріям поточного або майбутнього клінічного дослідження. Якщо ви не зазначили інше, ваша згода вважається безстроково дійсною.

 

За таких обставин ми будемо зберігати ваші дані, доки ваш обліковий запис залишатиметься активним або доки це буде потрібно для надання вам послуг. Ви можете в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку вашої інформації, надіславши електронного листа на адресу privacy@panoplyhealth.co.uk. Відкликання вами згоди не впливає на законність обробки даних у період до її відкликання.

 

Зверніть увагу на те, що ми маємо право зберігати й використовувати ваші дані для дотримання наших юридичних зобов’язань, якщо ми вважаємо, що розкриття цих даних є необхідним для захисту наших прав і (або) виконання вимог судових позовів, рішень суду або аналогічних юридичних процесів стосовно наших веб-сайтів, а також для врегулювання юридичних суперечок і забезпечення виконання угод.

Надання доступу до даних і передавання інформації

Доступ до ваших Персональних даних надається третім особам лише на умовах, описаних у положеннях цієї Політики конфіденційності, або за умови надання вами явної згоди на такий доступ.

Постачальники послуг

Ми можемо надавати вашу інформацію постачальникам товарів або послуг (наприклад, інформаційно-довідковим центрам або постачальникам послуг електронної пошти), які зобов’язані за угодою зберігати конфіденційність вашої інформації та не розголошувати її третім особам.

У яких випадках і яким чином компанія Panoply може звертатися до вас

Реєструючи свої дані на веб-сайті компанії Panoply або заповнюючи анкету для участі в дослідженні, ви тим самим даєте згоду на зберігання ваших Персональних даних у базі даних компанії Panoply і на отримання по телефону, електронною або звичайною поштою сповіщень щодо клінічних досліджень, у яких ви можете взяти участь. Електронною поштою можна також отримувати сповіщення про нові публікації на нашому веб-сайті, зокрема новини й оголошення про нові клінічні випробування. Окрім того, компанія Panoply може час від часу інформувати вас про нові функції, доступні на нашому веб-сайті чи в наших програмах, щоб ви могли скористатися новими послугами. Щоб відмовитися від отримання текстових повідомлень від нашої компанії, відправте повідомлення у відповідь зі словом “STOP”. Якщо ви в контактних даних указуєте номер свого мобільного телефону й натискаєте кнопку надсилання інформації, тим самим підтверджуючи згоду з відповідними умовами, компанія Panoply вважатиме це дозволом на звернення до вас за цим номером.

Файли cookie й технології відстеження даних

Компанія Panoply, її філії та наші партнери-постачальники аналітичних й інших послуг використовують такі технології, як файли cookie, веб-маяки, теги та скрипти для аналізу тенденцій, адміністрування веб-сайту чи програми, відстеження дій користувачів на веб-сайті та збирання загальних демографічних даних нашої бази користувачів. Використовуючи такі технології, ці компанії можуть надавати нам окремі або сукупні звіти на основі зібраних даних.

 

Компанія Panoply запитує дозвіл на застосування таких технологій у користувачів під час першого відвідування ними наших веб-сайтів у європейських країнах.

 

Файл cookie – це файл даних, який оператор веб-сайту розміщує на жорсткому диску комп’ютера відвідувача сайту. Основні файли cookie (ті, що належать компанії Panoply і контролюються нею) використовуються на комп’ютерах відвідувачів наших веб-сайтів із такою метою: для підвищення зручності користування сайтом або програмою завдяки запам’ятовуванню відвідувачів і переглянутих ними сторінок; для аналізу ефективності веб-сайту; аби з’ясувати, скільки відвідувачів веб-сайту дійсно звертаються до центрів проведення клінічних досліджень. Наші веб-сайти та програми використовують файли cookie також для розміщення оплачуваних компанією Panoply рекламних оголошень на сторонніх веб-сайтах і для аналізу пов’язаних із сайтом грошових витрат. Одним із використовуваних нами методів є залучення засобів Google Analytics для шарів даних, перелік яких можна переглянути тут.

 

Якщо ви не погоджуєтеся на використання файлів cookie й інших технологій відстеження, ви все одно можете користуватися нашим веб-сайтом, але з деякими обмеженнями щодо певних його функцій і розділів.

 

Як і більшість веб-сайтів і програм, ми автоматично збираємо певні дані та зберігаємо їх у файлах журналів. До таких даних належать IP-адреси, тип браузера, дані постачальника послуг Інтернету, сторінки, з яких користувачі переходять на наш сайт і на які переходять із нього, операційна система, мітки дати й часу та (або) дані про відвідування сторінок сайту.

 

Автоматично зібрані дані в жодному разі не зіставляються з іншими відомими нам даними про вашу особу. За умови надання вами відповідної згоди компанія Panoply може дозволити третім особам розміщувати через наш веб-сайт файли cookie на жорсткому диску вашого комп’ютера в рекламних цілях. Ці треті сторони можуть використовувати технології на кшталт файлів cookie для збирання інформації про ваші дії на цьому веб-сайті й інших сайтах, щоб пропонувати вам відповідні рекламні матеріали на підставі аналізу ваших інтересів та історії відвідування сторінок. Ця Політика конфіденційності не поширюється на методи збирання й використання даних такими постачальниками послуг, оскільки вони мають власні політики та можуть бути учасниками програми “Мережева рекламна ініціатива” (Network Advertising Initiative, NAI). Якщо ви хочете відмовитися від деяких або всіх рекламних програм, що надаються компаніями-учасниками NAI, перейдіть на сторінку відмови від розсилки NAI і виконайте відповідні інструкції. Якщо ви не бажаєте, аби ваші дані використовувалися для персоналізованої реклами, ви можете відкликати свою згоду та відмовитися від розсилки, натиснувши тут. Зверніть увагу, що ця опція не дає змоги відмовитися від отримання всієї реклами взагалі. Рекламні матеріали загального характеру надходитимуть вам і надалі.

Функції соціальних мереж

Наші веб-сайти та програми використовують функції соціальних мереж, зокрема містять посилання на сайти соціальних мереж, такі як Facebook і Twitter, які можуть збирати ваші Персональні дані, якщо ви перейдете за цими посиланнями. Конфіденційність на цих веб-сайтах забезпечується відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

Внесення змін до ваших Персональних даних і даних вашої дитини й відмова від отримання повідомлень

Ви можете в будь-який момент внести зміни до своїх Персональних даних і Персональних даних вашої дитини, змінити способи зв’язку, а також повністю відмовитись від отримання наших послуг. Щоб оновити відомості про себе або свою дитину, повністю чи частково видалити їх або виправити неточні дані, надішліть нам листа на електронну адресу privacy@panoplyhealth.co.uk. Ми відповімо на ваш запит щодо отримання доступу до ваших даних протягом 30 днів.

 

Наявність вашого дозволу означає, що ви згодні на певні дії з нашого боку, наприклад на звернення до вас за контактними даними, залучення вас до клінічного дослідження або інше використання ваших Персональних даних. Ви можете повсякчас відкликати свій дозвіл (тобто відмовитися).

 

Надаючи нам свої дані вперше, ви матимете можливість указати зручні для вас варіанти комунікації (наприклад, розсилка новин тощо). Ви можете відмовитися від отримання новин, скориставшись посиланням “Unsubscribe” (Скасувати підписку) наприкінці кожного повідомлення з новинами. Щоб повністю відмовитися від наших послуг, надішліть листа з темою “Unsubscribe” (Скасувати підписку) на електронну адресу privacy@panoplyhealth.co.uk.

Захист даних

Ми вживаємо запобіжних заходів для захисту ваших Персональних даних. Ваші Персональні дані зберігаються в зашифрованому вигляді, а для захисту наших комп’ютерних мереж від хакерських атак застосовуються брандмауери. Ми вживаємо належних заходів для попередження несанкціонованого доступу до Персональних даних, їхнього використання та змінення, але ми не можемо гарантувати цілковитої безпеки такої інформації.

 

Вам потрібно вибрати ім’я користувача й пароль. Щоб зменшити ймовірність підбору вашого пароля сторонніми особами, необхідно вибрати такий, що складатиметься принаймні з 8 символів, серед яких мають бути цифри, великі й малі літери. Пам’ятайте, що жоден спосіб передавання даних через Інтернет і зберігання на електронних носіях не є надійним на 100 %. Отже, ми не можемо гарантувати цілковитої безпеки.

Закони про захист даних

У країнах і на територіях, де діють закони про захист даних, ми гарантуємо фізичним особам можливість користування всіма правами, що стосуються обробки нами їхніх Персональних даних, зокрема правом на доступ і внесення змін, з метою запобігання прямому маркетингу, блочній обробці та видаленню даних. Вашу інформацію може бути безпечно передано компанії Acurian Inc., що є компанією-засновником Panoply. Вона розташована в США, і передача Персональних даних до Acurian із Європейської економічної зони здійснюється в рамках програм із захисту конфіденційності, укладених між ЄС та США (EU-U.S. Privacy Shield) і Швейцарією та США (Swiss-U.S. Privacy Shield). Дізнатися більше про програму Privacy Shield і переглянути сертифікаційні дані Acurian можна на сайті www.privacyshield.gov/.

Посилання на сторонні сайти

Наші веб-сайти та програми містять посилання на інші сайти (зокрема на Facebook і Twitter), політики конфіденційності яких можуть відрізнятися від політики компанії Panoply. Конфіденційність Персональних даних, наданих вами на будь-яких таких сайтах, забезпечується відповідно до гарантій конфіденційності відповідних сайтів. Перед відвідуванням будь-якого сайту радимо уважно ознайомитися з його політикою конфіденційності.

Продаж або передавання активів компанії

Acurian, материнська компанія Panoply, має беззаперечне право на передачу своїх баз даних іншій юридичній особі в разі продажу компанії Acurian, Inc. цій особі або злиття з нею. Інформаційні активи компанії Acurian можуть бути передані іншій юридичній особі лише за умови, що ця особа зобов’язується використовувати такі дані виключно за дозволеним призначенням і забезпечувати рівень конфіденційності й захисту інформації не нижче, ніж у компанії Acurian, що має бути явним чином засвідчено в письмовій формі. Повідомлення про передачу права володіння вашими Персональними даними або їх використання, а також про будь-які дії, які ви можете здійснити стосовно ваших Персональних даних, буде надіслано вам електронною поштою або розміщено на нашому веб-сайті.

Запитання, претензії та запити щодо реалізації прав

Відповідно до Регламенту ви маєте право вимагати надання доступу до своїх Персональних даних, а також внесення змін до них. Ви також маєте право заборонити чи обмежити обробку ваших даних, вимагати їхнього видалення або передачі в загальновживаному цифровому форматі вам чи іншому оператору даних.
Ви також маєте право подавати скарги до наглядового органу, відповідального за дотримання Регламенту, щодо поводження з вашими даними. Перелік наглядових органів ЄС можна знайти на веб-сайті Європейської Комісії за адресою http://ec.europa.eu/
justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

Будь-які повідомлення, претензії, запитання та запити щодо реалізації ваших прав стосовно інформації (наприклад, прав доступу до даних) слід надсилати:

  • виконавчому директору з глобальних питань конфіденційності за адресою Granta Park, Cambridge, CB21 6GQ, United Kingdom (Велика Британія) або
  • електронною поштою на адресу dpo@panoplyhealth.co.uk

Виконавчий директор із глобальних питань конфіденційності є призначеною посадовою особою Panoply, відповідальною за захист даних і дотримання вимог Регламенту.

Зміни положень Політики

Ми постійно вдосконалюємо цю Політику, прагнучи забезпечити належний рівень захисту ваших Персональних даних. Час від часу ми можемо вносити зміни до Політики, щоб забезпечити її відповідність чинним галузевим стандартам і вимогам законодавства. Дата останньої редакції зазначається на цій сторінці. Радимо час від часу переглядати цей розділ, аби завжди бути в курсі оновлень Політики. Нагадуємо, що, користуючись нашими веб-сайтами, ви тим самим приймаєте положення нашої Політики конфіденційності. Докладну інформацію можна знайти в розділі Умови використання. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики ми сповістимо вас на цій сторінці, надішлемо сповіщення електронною поштою або розмістимо оголошення на нашому веб-сайті.

ЯК ІЗ НАМИ ЗВ’ЯЗАТИСЯ

АДРЕСА
GRANTA PARK, GREAT ABINGTON
CAMBRIDGE CB21 6GQ
АДРЕСА ЕЛ. ПОШТИ